מדריך מידע חיוני למשפחות נפטרים
כל המידע על שירותי קבורה בירושלים והסביבה
בשעה בה הרגש גובר על ההיגיון, חשוב שתכירו את זכויותיכם המלאות:
מה מגיע לכם על פי חוק, ואיזה מידע קריטי חשוב שתדעו.
גילוי נאות:
מוקד 24 מספקת מידע וייעוץ ראשוני ללא עלות, במטרה לסייע למשפחות ברגעים קשים. בנוסף, אנו מציעים מגוון שירותים משלימים בתשלום, כגון ארגון הלוויה, הקמת מצבות, ארגון אזכרות ועוד.
הייעוץ החינמי נועד בין היתר להציג את השירותים בתשלום שלנו. אנו ממליצים למשפחות לבחון את כל האפשרויות העומדות בפניהן.
מוקד 24 פועל בנחישות כדי להציב את צרכי המשפחות בראש סדר העדיפות, ומסייע לכם להתנהל מול הגופים השונים האחראים על שירותי הקבורה.
מטרתנו היא לאפשר לכם לקבל החלטות מושכלות, למצוא פתרונות מותאמים אישית ולהימנע מהוצאות מיותרות.
חזוננו הוא להבטיח שירותי קבורה הוגנים ושקופים, תוך שמירה על זכויות המשפחות ומתן מידע אמין ומלא. אנו מחויבים למשפחות בלבד, ומציעים ליווי והכוונה ללא כל תשלום!
בנוסף, אנו מספקים שירותים משלימים חשובים לתקופת האבל – לחצו כאן למידע נוסף >>
צרו קשר לשיחת ייעוץ ללא עלות וללא התחייבות – אנחנו זמינים 24/7!
בשעת פרידה מאדם אהוב אנו נדרשים לקבל החלטות מהירות, לעיתים ללא ידע מספק או תמיכה אמיתית. בישראל פועלות חברות קבורה רבות, אך לעיתים נראה כי לא תמיד טובת המשפחות השכולות עומדת בראש מעייניהן, והמידע אודות הזכויות המגיעות לכם על פי חוק אינו נגיש ושקוף.
אנו מבינים את תחושת חוסר האונים והבלבול, ולכן המשימה שלנו היא לחולל שינוי אמיתי ולסייע למשפחות בשעת צערן.
אנו מאמינים שזכותכם לקבל מידע מלא, ברור ונגיש. לכן, ריכזנו עבורכם מדריך קצר זה, שמטרתו להעניק לכם ידע מקיף ולחשוף את כל האפשרויות העומדות בפניכם, תוך עשיית סדר בזכויות המגיעות לכם, ללא משוא פנים.
אנו עומדים לרשותכם 24 שעות ביממה, מוכנים לספק כל מידע נדרש בכל נושא:
קראו בעיון את המדריך, שמרו אותו והפיצו הלאה, כדי לסייע לכמה שיותר משפחות להבין את זכויותיהן ולמנוע צער נוסף בשעתן הקשה. ליבנו איתכם, צוות מוקד 24.
בירושלים פועלות מספר חברות קדישא מובילות, המנהלות את בתי העלמין בעיר ומספקות את שירותי הקבורה. בין הבולטות שבהן נמנות:
חברות אלו מספקות שירותים בבתי העלמין העיקריים בירושלים, כגון הר המנוחות והר הזיתים, וכן בבתי עלמין נוספים בהתאם לצורך.
על פי חוק שירותי הדת היהודיים, כל אזרח ותושב מדינת ישראל שנפטר זכאי לשירותי קבורה בסיסיים ללא כל תשלום, בתנאי שהיישוב שבו התרחשה הפטירה ובית העלמין שבו מתבצעת הקבורה נמצאים בתחום הרשות המקומית בה פועלת חברת הקבורה. בתי העלמין בירושלים בהם ניתנת קבורה ללא תשלום לזכאים כוללים:
בית העלמין | כתובת | סוגי קבורה אפשריים |
הר המנוחות | רחוב גבעת שאול 2, ירושלים | קבורת שדה: קבורה מסורתית באדמה קבורה בקומות (מכפלה/סמיכה): קברים זה מעל זה קבורה זוגית/משפחתית: בחלקות ייעודיות. קבורת סנהדרין (במבנים): קבורה במבנים אנכיים/אופקיים. |
הר הזיתים | הר הזיתים, ירושלים | קבורת שדה: קבורה מסורתית באדמה קבורה משפחתית/בחלקות היסטוריות: קבורה מוגבלת מאוד, בעיקר בחלקות קיימות או ותיקות, ודורשת אישורים מיוחדים. |
סנהדריה | רחוב שמואל הנביא 120, ירושלים | קבורת שדה: קבורה מסורתית באדמה. קבורה בקומות: קברים זה מעל זה, עקב מגבלות מקום. קבורה זוגית/משפחתית: בהתאם לזמינות החלקות. |
נושא קבורה אזרחית בירושלים הוא מורכב, ומעורר אתגרים בשל אופייה המיוחד של העיר. בעוד ש"חוק הזכות לקבורה אזרחית חלופית" (התשנ"ו-1996) קובע את זכותו של כל אדם להיקבר על פי השקפתו, יישום החוק בירושלים נתקל בקשיים ואתגרים מורכבים.
הביטוח הלאומי מממן הוצאות קבורה ושירותי קבורה בסיסיים עבור כל אדם שנפטר בארץ ונקבר בה, ועבור כל תושב ישראל שנפטר בחו"ל. קרובי הנפטר לא יידרשו לשלם עבור השירותים הבאים:
הזכאות לקבורה בחינם ניתנת על ידי המוסד לביטוח לאומי כחלק מהסדר עם מרבית בתי הקברות, כאשר משפחת הנפטר מקבלת את רוב/כל שירותי הקבורה בחינם, בבחירת בית קברות בהסדר שקשור למקום מגוריו של הנפטר או מקום פטירתו. בנוסף:
* כל אזרח ותושב מדינת ישראל שנפטר, בתנאים המפורטים לעיל, זכאי לשירותי הקבורה הבסיסיים ללא תשלום, ללא תלות במצבו הכלכלי או השתייכותו הדתית.
טלפון: 1-800-015-065
זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
אנו במוקד 24 משתתפים בצערכם העמוק ונעשה כל שביכולתנו כדי להבטיח שתקבלו את השירות המגיע לכם בכבוד ובשקיפות מלאה.
חברות הקדישא בירושלים מחויבות לספק שירותי קבורה בסיסיים ללא עלות, כגון חלקת קבר סטנדרטית והליך הקבורה עצמו. עם זאת, קיימות גם אפשרויות בתשלום, למשל:
אם אתם חשים שלא קיבלתם את מלוא המידע מחברות הקדישא בירושלים או שנתקלתם ביחס שאינו מכבד, אל תהססו לפנות אלינו למוקד 24.
אנו כאן כדי להקשיב, לסייע לכם להבין את זכויותיכם המלאות על פי חוק, ובמידת הצורך, להפנות אתכם לגורמים הרלוונטיים כדי לתקן כל עוול שנעשה.
פנו אלינו ופרטו את המקרה. אנו במוקד 24 נעביר את פנייתכם לגורמים הרלוונטיים, ניתן גם ליצור קשר עם מוקד 24 לייעוץ ללא עלות במספר *8524.
ארגון הלוויה יכול להיראות כמשימה מורכבת ומעיקה. אנו במוקד 24 מבינים זאת ומוכנים ללוות אתכם בכל שלב, ברגישות ובאחריות, כדי להקל עליכם ככל הניתן.
אנו מאמינים כי כל אדם ראוי לכבוד אחרון, ושלמשפחה מגיע להתמודד עם האובדן מבלי לדאוג לסידורים הטכניים. לכן אנו מציעים מגוון שירותים שנועדו להקל עליכם את כל השלבים – מהפטירה ועד אזכרה.
למידע נוסף השאירו פרטים ונחזור בהקדם
למידע נוסף השאירו פרטים ונחזור בהקדם
מוקד 24 – בית חם שמלווה אתכם יד ביד מרגע הפטירה ועד לאזכרה.
אנו מציעים מגוון שירותי אבלות מרגע הפטירה, דרך הלוויה, שבעה, אזכרה והנצחה – מעל 30 שנה