פטירה של אדם קרוב היא אירוע מורכב ומטלטל: לצד התמודדות עם האבל, עליכם לטפל במשימות רבות ומורכבות – מייד לאחר הפטירה.
צוות מוקד 24, עם מעל 30 שנות ניסיון בתחום, מציעים להקל עליכם בשעות המורכבות הללו, עם שירות מקיף הכולל טיפול בכל השלבים – אתכם יד ביד מרגע הפטירה ועד לאזכרה.
להזמנת השירות – חייגו אלינו 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע – 8524*
עבור המשפחה, בשעות הראשונות שלאחר הפטירה, אין דבר חשוב יותר מאשר לדעת שיקיריכם נמצאים במקום בטוח, שבו ישגיחו עליהם ויטפלו בהם כראוי – עד למועד ההלוויה.
אם הפטירה התרחשה בבית חולים או בית אבות – צוות המוסד יטפלו בנושא ויסירו מכם את הדאגה, אך אם הפטירה התרחשה מחוץ לבית חולים, או בית אבות – יש לשנע את המנוח/ה למקום מתאים.
אנו נותנים את השירות ללא תשלום – לפי החוק – ובתנאי שבית העלמין ומקום הפטירה נמצאים בתחום של אותה רשות מקומית, שבה פועלת חברת הקבורה.
עם זאת, חברת הקבורה אינה מחויבת להעביר נפטרים מחוץ לישוב שבו היא פועלת. במקרה כזה, היא רשאית לגבות תשלום לפי תעריף של ביטוח לאומי.
התעריף עומד על 422 ש"ח עבור 10 קילומטרים ראשונים מתחום השיפוט של הרשות המקומית ועוד 12.85 ש"ח עבור כל קילומטר נוסף.
אנו מציעים שירותי שינוע נפטרים לחדר קירור ללא תשלום, או לקבורה על פי התעריפים המצוינים בחוק, תוך הקפדה על רגישות לצרכי המשפחה, הקשבה והמשך טיפול לפי בחירתכם.
להזמנת השירות – חייגו אלינו 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע – 8524*
לאחר שינוע המנוח/ה למקום מתאים, יש לתת את הדעת על פרק הזמן שיעבור מרגע הגעתם לחדר הקירור ועד מועד ההלוויה:
אנו מציעים לטפל עבורכם בתיאום מול הגורם האחראי על השמירה והטיפול ביקירכם, עד למועד ההלוויה.
משפחת הנפטר אחראית בין היתר גם על הוצאת רישיון קבורה, אלא שזהו הליך יחסית מורכב המחייב הגעה פיזית למשרד הבריאות בלשכה הקרובה אליכם.
במקרים מסוימים ניתן לקבל רישיון קבורה בבית החולים בו אירעה הפטירה, או לקבל סיוע של חברת קדישא.
לצורך קבלת רישיון קבורה יש להציג את המסמכים הבאים:
שעות הפעילות של לשכות משרד הבריאות:
ימים א – ה – משעה 8:00 עד 15:00
ימי שישי וערבי חג – משעה 8:00 עד 12:00
עם זאת, לעיתים קרובות קיימים בהתקשרות מול חברת קדישא ובני המשפחה לא תמיד נכונים ומסוגלים להגיע פיזית ללשכת משרד הבריאות כדי לטפל בהליך הבירוקרטי.
לכן אנו מציעים שירות של צוות מנוסה ומיומן , שיסייע לכם לקבל את רישיון הקבורה במהירות וללא עיכובים.
גם לצורך תיאום מועד הלוויה ובחירת מקום הקבורה יש ליצור קשר עם חברת קדישא.
אך אין ספק כי בשעות הקשות שלקראת הלוויה, המשפחה נמצאת במצב רגיש וזקוקה לאוזן קשבת, לשירות אדיב ומתחשב, אשר לא תמיד ניתן לקבל אותו במשרדי חברת קדישא.
אנחנו במוקד 24 פועלים כבר שנים ארוכות מול חברת קדישא, יודעים למי לפנות כדי לקבל מענה איכותי ונכון לסייע, כיצד לזרז עבורכם תהליכים שונים ולקבל את התשובות שאתם רוצים.
במקרים מסוימים, אנו אף משתדלים לפעול כדי למצוא עבור המשפחה פתרונות קבורה במחירים מוזלים – במידה וזה אפשרי.
לנו יש אינטרס לתת לכם את כל המידע כפי שהוא ובזכות הניסיון הרב שלנו, אנחנו יכולים להציע לכם פתרונות נוחים יותר.
מקום הקבורה
משפחת הנפטר זכאית להביאו לקבורה בבית העלמין שבמקום מגוריו, כפי שמצוין במרשם האוכלוסין, או בבית העלמין שבמקום פטירתו.
תושב ישראל שנפטר בבית החולים – זכאי להיקבר במקום מגוריו בלבד.
צוות מוקד 24 מציע לטפל עבורכם בכל השלבים הבירוקרטיים של התהליך, כדי להקל עליכם בשעות מורכבות אלה. נשמח לסייע ולהעמיד לרשותכם את ניסיוננו המקצועי:
לחצו כאן להזמנת השירות
ברת קדישא קובעת את מועד ההלוויה לפי לוח הזמנים שלה, תוך השתדלות להתחשב ברצון המשפחה.
נהוג לבצע את הקבורה בסמוך ככל הניתן למועד הפטירה ובמידת האפשר – גם ביום הפטירה עצמו, כאשר השיקול המרכזי הוא תמיד – כבוד הנפטר.
משום כך יש עדיפות לבצע קבורה מהירה, אך חשוב גם לכבד את הנפטר באמצעות משתתפים רבים שילוו אותו בדרכו האחרונה.
חברות הקבורה (קדישא) פועלת בימי חול בכל שעות היום ורבות מהן עורכות קבורה גם בשעות הערב והלילה, כדי שלא להלין את המת.
לפני שקובעים מועד לוויה, חשוב להביא בחשבון את הזמן הנדרש להודיע לקרובים, משפחה וחברים על הפטירה, גם בני משפחה השוהים בחו"ל.
בתי עלמין רבים נוהגים כיום לקבור את הנפטרים בקבורה רוויה, לפי כללי ההלכה, החוסכת בשטח קרקע.
משפחה שלא מעוניינת בשיטת קבורה זאת, יכולה לבחור שיטת קבורה אחרת בתשלום, אם קיימת שיטה כזו באותו בית עלמין.
קבורה ללא תשלום ניתן לקבל בבית העלמין במקום מגוריו של המנוח, לפי מרשם האוכלוסין. קבורה בבית עלמין סגור כרוכה בתשלום.
משפחת הנפטר תהיה רשאית לרכוש חלקת קבר מחיים בסמוך למקום הקבורה או מעליו – בטווח של עד 45 יום לפחות מיום הקבורה.
עם זאת, בבתי עלמין עם שטחים מצומצמים מאוד, יתכן כי המשפחה תידרש להחליט טרם מעמד הקבורה, אם ברצונה לרכוש חלקה צמודה
רכישת חלקת קבר לפני פטירה, היא אפשרית בבתי עלמין שונים, לפי תעריף קבוע בחוק שירותי הדת היהודים ומשתנה לפי ישוב המגורים.
ניתן לקבל הנחה של 20% ברכישת חלקה בעת פטירת בן/בת זוג.
ניתן לקבל הנחה נוספת ברכישת חלקת קבר בקבורה רוויה.
עבור חלקת קבר מחוץ לאזור המגורים של הנפטר – המחיר גבוה ב 20% מהתעריף הרגיל ובירושלים הוא גבוה ב 30%.
שעות העבודה של חברות הקבורה (קדישא):
ימים א – ו': 8:00 – 16:00
ימי שישי וערבי חג: 8:00 – 13:00
אנו מציעים ליווי מקצועי לרכישת קבר מחיים: לחצו כאן להזמנת השירות
לנוחיותכם מצורף מחשבון זכויות עם פרטי הגורמים המטפלים הרלוונטיים, לצד התעריפים הקבועים בחוק בהתאם למקום המגורים של הנפטר: לחצו כאן למעבר למחשבון זכויות קבורה >>
למידע נוסף השאירו פרטים ונחזור בהקדם
מוקד 24 – בית חם שמלווה אתכם יד ביד מרגע הפטירה ועד לאזכרה.
אנו מציעים מגוון שירותי אבלות מרגע הפטירה, דרך הלוויה, שבעה, אזכרה והנצחה – מעל 30 שנה